觀眾服務
無障礙服務
衛武營國家藝術文化中心位於捷運衛武營站6號出口,捷運出口提供無障礙電梯。
本場館亦提供無障礙廁所、無障礙停車位、無障礙電梯、輪椅觀眾席位以及輪椅租借等服務。
一、無障礙設施
- 無障礙廁所19間:入口大廳1間、歌劇院6間、音樂廳5間、戲劇院3間、表演廳4間
- 無障礙汽車停車位23格:地下1樓5格、地下2樓18格
- 無障礙機車停車位1格:位於國泰路側
- 無障礙電梯10座:入口大廳1座、榕樹廣場1座、歌劇院2座、音樂廳3座、戲劇院2座、表演廳1座
- 無障礙上下車處
- 無障礙坡道
二、身心障礙票券優惠(僅適用於衛武營主辦節目)
身心障礙者購票優惠:
- 衛武營主辦節目提供輪椅席及其陪同席。身心障礙人士及其必要之陪同人員(限1人),購買本場館主辦節目票券得享5折優待,並憑票券及相關身分證件入場。
- 證件過期、缺漏、難以辨識者,須於入場前補足差額並另繳手續費。
衛武營主辦節目提供販售輪椅席及其陪同席:
- 歌劇院12席(含輪椅席6席、陪同席6席)
- 戲劇院10席(含輪椅席5席、陪同席5席)
- 音樂廳10席(含輪椅席5席、陪同席5席)
- 表演廳4席(含輪椅席2席、陪同席2席)
- 上述座位席次係指該廳院內標準配置座位數,實際販售座位席次依各節目演出形式不同略為調整。
身心障礙席現場免費索票:
- 每月第二個星期一12:00開始,憑身心障礙證明正本,至本場館三樓服務中心索取次月演出節目票券,可領取至該檔節目演出首演場前一天20:00。
身心障礙席網路免費索票:
- 訂票:每月第二個星期一12:00開始索取至該檔節目演出首演場前一天23:59,請至OPENTIX兩廳院文化生活之「衛武營主辦節目免費身障票專區(此連結索票期間內生效)」訂票。
- 取票:當天節目開演前1小時,憑身分證及身心障礙證明正本至本場館演出廳院之售票處取票。
身心障礙免費索票席次數量:
- 歌劇院26席(含輪椅席8席、陪同席8席、身心障礙席10席)
- 戲劇院24席(含輪椅席8席、陪同席8席、身心障礙席8席)
- 音樂廳28席(含輪椅席9席、陪同席9席、身心障礙席10席)
- 表演廳10席(含輪椅席4席、陪同席4席、身心障礙席2席)
- 上述座位席次係指該廳院內標準配置座位數,實際索取座位席次依各節目演出形式不同略為調整。
身心障礙免費索票注意事項:
- 每人每月限領2張(含陪同者),代領人以1名為限。
- 領取輪椅席票券者,入場時須自備輪椅,輪椅陪同席將自動分配座位。
- 持身心障礙優惠票券入場,須出示相關身分證件,以備核對。證件過期、缺漏、難以辨識者,恕無法入場。
- 本場館主辦節目在節目演出當日如尚有未售完之票券,於同日節目開演前60分鐘起,將開放給予身心障礙人士及其必要之陪同人員(限1人),憑身心障礙證明正本至本場館演出場地之售票處領取免費票券。
三、輪椅租借服務
本場館服務中心提供輪椅租借服務,如有行動不便或相關需求,請洽詢服務中心。
因服務中心輪椅為緊急搬運使用,如於公共空間一般狀況租借,將以2小時為限。
請備證件至服務中心洽詢,租借、歸還時間為每日11:00-20:00。
如欲以輪椅輔具協助進出廳院,請另洽各廳院前台服務人員。
四、無障礙服務洽詢
為服務前來本場館的行動不便人士,如需要任何協助及洽詢,可致電07-2626666或寫信至客服信箱service@npac-weiwuying.org,我們將竭誠為您服務。
敬老服務
一、敬老票券優惠(僅適用於本場館主辦節目)
本場館主辦節目均提供本國籍人士敬老優待票券,凡年滿65歲之長者,無論在本場館售票處或OPENTIX兩廳院文化生活售票系統,均可購買5折優待票。
凡持優待票券之長者,請攜帶有效證明證件進場,以備查驗;如未持證件,須於入場前補足差額並另繳手續費。