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【節目異動公告】《雙鋼琴—盧卡斯及亞瑟.尤森》節目取消、《萬變管風琴—簡文彬X伊維塔.艾普卡娜X高雄市交響樂團》節目異動

【節目異動公告】《雙鋼琴—盧卡斯及亞瑟.尤森》節目取消、《萬變管風琴—簡文彬X伊維塔.艾普卡娜X高雄市交響樂團》節目異動

原訂3月13日(六)19:30於衛武營音樂廳演出之《雙鋼琴—盧卡斯及亞瑟.尤森》音樂會,因國際疫情影響,音樂家決定取消巡演行程。另原定3月27日(六)19:30於衛武營音樂廳演出之《萬變管風琴—簡文彬X伊維塔.艾普卡娜X高雄市交響樂團》音樂會,管風琴家伊維塔.艾普卡娜(Iveta APKALNA)亦因國際疫情升溫而取消演出行程,衛武營即邀請世界著名管風琴家菲利克斯.黑爾(Felix HELL)擔任演出,音樂會名稱異動為《萬變管風琴—簡文彬X菲利克斯.黑爾X高雄市交響樂團》,演奏曲目不變。

 

為確保觀眾權益,持《雙鋼琴—盧卡斯及亞瑟.尤森》音樂會票券的觀眾,即日起至3月13日(六)止,可憑購票金額辦理退費。已購買《萬變管風琴—簡文彬X伊維塔.艾普卡娜X高雄市交響樂團》音樂會票券的觀眾,可憑原票券觀賞《萬變管風琴—簡文彬X菲利克斯.黑爾X高雄市交響樂團》音樂會。如因節目異動欲退票之觀眾,請於即日起至3月27日(六)止依購票金額辦理退費。

 

詳細退票資訊與相關說明:

  退票方式  

《雙鋼琴—盧卡斯及亞瑟.尤森》敬請於3月13日(六)前完成辦理;《萬變管風琴—簡文彬X伊維塔.艾普卡娜X高雄市交響樂團》音樂會敬請於3月27日(六)前完成辦理。

 

【尚未取票/手機App電子票】

  • 線上申請:請於退票時限內進入退票申請系統填寫訂單資訊,即可送出退票申請,每次申請至多15張票券。因申請過程需留下簽名,請避免使用Internet Explorer瀏覽器操作。
  • E-mail或傳真辦理:下載申請表後回傳至opentixservice@mail.npac-ntch.org,或傳真至(02)3393-9908。
  • 臨櫃辦理:請攜帶「身分證件」、「訂單編號」至OPENTIX四個服務處臨櫃辦理。


【已取紙本票】

  • 請至OPENTIX臺北、臺中、臺南、高雄服務處臨櫃辦理,如不方便親自辦理退票,請於2021年3月28日(以郵戳為憑)前郵寄票券,並附上聯絡方式至高雄市鳳山區三多一路1號三樓(OPENTIX高雄服務處黃小姐收)。現金購票者請務必附上存摺影本,以便退款至您的帳戶;刷卡購票者將直接退刷至信用卡帳號。


向主辦單位購買之有價票券者,請洽衛武營國家藝術文化中心辦理,聯絡電話(07)262-6666。 

 

衛武營所有活動舉辦前,均依中央流行疫情指揮中心公眾集會指引,進行六項風險指標評估,並訂定防疫應變計畫,活動落實量測額溫、手部消毒、實聯登記、全程佩戴口罩等措施,降低參加者與表演者感染風險。民眾進入場館敬請配戴口罩,場館每小時進行消毒清潔,工作人員執勤前均量測額溫,執勤時全程配戴口罩。相關防疫措施,依中央主管機關最新指示,進行滾動式調整。同時提醒民眾勤洗手,若有發燒或急性呼吸道感染等症狀,請儘速就醫。

 

  聯絡方式  

主辦單位:衛武營國家藝術文化中心 07-262-6666

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國家表演藝術中心衛武營國家藝術文化中心會員服務條款

109 年 01 月修正

基本條款

  • 國家表演藝術中心衛武營國家藝術文化中心(以下簡稱「本場館」)係依據本服務條款提供會員服務(以下簡稱「本服務」)。當申請人(以下簡稱「會員」)完成本場館之會員註冊手續、或開始使用本服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之現有與未來衍生之服務項目與所有內容。本場館有權隨時視業務及實際需求修改或變更本服務條款之內容,修改後的服務條款內容將公佈於本場館官方網站,本場館將不個別通知會員,會員應隨時注意會員服務條款修改或變更。會員於本場館修改或變更後繼續使用本服務時,視為會員已閱讀、瞭解並同意接受會員服務條款修改或變更。若不同意本服務條款任一規定,或其修訂或更新方式,會員得自行停止使用本服務。
  • 會員及本場館雙方同意使用本服務之所有內容包括意思表示等,得以書面或電子文件作為表示方式。
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會員註冊義務

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服務內容變更與行銷資訊發送

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服務之停止、中斷

  • 本場館將依一般合理之技術與方式,維持系統及本服務之正常運作,然有以下各項情事者,本場館有權自行停止、中斷本服務,並不負任何賠償或補償責任:
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本場館會員優惠之使用

  • 會員於會員資格有效期限內,購買本場館主辦節目票券、官方商品及參與活動等,出示會員卡即可享有會員優惠。
  • 會員於會員資格有效期限內,於售票系統購票時登入會員資料,即可享有會員購票優惠,惟無限卡會員可透過專人訂主辦節目每檔一張免費票券(開演前14天截止訂票),此票券限本人使用,無提供選位服務及指定票級,座位依訂票順序安排。
  • 無限卡會員可於啟售前三天收到免費票券之座位明細,並可於啟售後自行上兩廳院售票系統購票。依照信件通知,攜帶會員卡至服務中心,由客服人員協助驗證及取票作業,開演當天則攜帶會員卡於演前一小時至演出廳院售票處領取。
  • 會員之權益:
    1. 僅供參與本場館主辦活動與提供之優惠活動使用(部分節目、商品及活動不參與會員折扣優惠,以本場館官網或現場公告為準)。
    2. 因本場館會員卡兼具iPASS一卡通功能,相關記帳、扣款與儲值方式,依一卡通票證股份有限公司規定辦理。
    3. 續卡:
      1. 除「英雄卡」及「無限卡」不得續卡外,「生活卡」及「青年卡」會員效期內購買於衛武營國家藝術文化中心演出節目或於本場館風格店鋪消費達免費續卡標準,到期後系統將自動延長會員效期一年。若未達免費續卡標準,可於官方網站或服務中心辦理付費續卡。會員效期終止前30天,本場館將透過電子郵件通知是否符合免費續卡資格,供會員自行評估續卡方式。一旦付費完成續卡後,即無法辦理退費。
      2. 免費續卡不再製發新卡,付費續卡可選擇沿用舊卡或核發新卡。
      3. 青年卡會員達免費續卡標準且年齡符合青年卡資格者,須於效期到期前至官網上傳或臨櫃繳交有效在學證明。如達免費續卡標準,但年齡已不符青年卡資格者,仍須原價付費辦理生活卡會員,如年齡符合青年卡資格且達免費續卡標準,惟已無學生身份,可於效期到期前以優惠方式轉換生活卡。上述作法,逾期未操作視同放棄資格,將失去會籍,轉回一般用戶。
    4. 購票票券及消費發票補登:
      1. 會員於本場館風格店鋪消費時,須出示會員身份始可享有折扣優惠及消費點數累計,如為當天申辦會員或未於消費時出示會員身份或使用手機載具消費等未能當場完成累計情形者,可於消費日起30天(含)內,於受理時間至服務中心或來信客服信箱辦理補登。
      2. 會員於兩廳院售票系統網路購票時須登入會員帳號〈即身份證字號〉,始可累計消費紀錄。於其他售票系統及超商購買之票券因無法取得資料,如欲辦理補登,其票券限於當期會員有效期限內消費購買,並於受理時間至服務中心或來信客服信箱辦理補登。
    5. 若會員做出有損本場館名譽、形象或違反會員服務條款事宜,本場館可停止其會員資格至完成改正止,如情節重大者,可終止其會員資格。
  • 個人資料變更
    1. 會員若需異動申辦時提供之個人資料,可於本場館官方網站之會員專區登入後,或逕洽本場館客服聯絡(電話:07-262-6666;客服信箱:service@npac-weiwuying.org)進行更改,或持身份證件親至本場館服務中心進行辦理。
    2. 會員欲註銷帳號,須持身份證件親至本場館服務中心填寫申請表辦理。
  • 實體卡遺失、損壞之補發作業:
    1. 會員應妥善保管會員卡,若有遺失或損壞需辦理補發者,會員可先於官方網站辦理掛失,或持身份證件正本於服務中心申報卡片掛失,由客服人員協助進入官網辦理掛失程序。卡片餘額相關問題,於掛失後依一卡通票證股份有限公司規定辦理。
    2. 非人為因素造成卡片損壞,導致卡片功能無法使用,可持身份證件正本至本場館服務中心辦理換卡,無須酌收換卡費用,人為因素所致之損壞則須自行負擔工本費用。
    3. 卡片補發應持身份證件正本至本場館服務中心辦理,並將酌收工本費新臺幣150元。
  • 會員終止:
    1. 會員於會員資格有效期限到期後,即視為終止;惟會員卡之iPASS一卡通相關功能仍能正常使用。
    2. 會員於會員資格有效期限內如欲提前終止者,須至本場館服務中心辦理。會員申辦成功後,所繳之年費不得辦理退費。會員資格終止後,不再享有會員相關權益(包括但不限於商品及商店消費折扣、購票折扣等優惠),且無法進行事後追溯與補發。
    3. 如會員資料遭受他人冒用或會員行為有違反交易安全、法令規範、公序良俗或本網站會員約定條款等情形時,本場館基於維護交易安全之考量,將終止會員服務之使用,必要時並將拒絕交易、終止或將會員註冊資料移除或刪除,本場館將不對此類不當使用行為負擔賠償或補償責任。
  • 其他注意事項:
    1. 會員申請文件及申請表格將不予退還,且本場館保留核准與否之權利。
    2. 本場館保有變更、解釋、終止會員優惠活動及發行與停卡之權利。
    3. 本場館將不定期更新或變更會員優惠,以本場館館內及官方網站公告為主。
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